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Publié le 6 mars 2024Avec Mathias Desroches
RETAIL & E-COMMERCE : FOCUS INDE
À l’heure où la démographie indienne est propulsée au rang de première population mondiale, la classe moyenne émergente vient redéfinir les frontières de la demande entre le commerce de détail traditionnel et celui qui émerge en ce moment même.
Les us et coutumes changent au rythme d’un espace marchand qui évolue à Vitesse grand V. Le commerce local monte en gamme, le paysage du retail indien voit émerger des centres commerciaux de plus en plus grands et les marques s’essaient à repousser les limites de leur proposition de valeur en se premiumisant. Le commerce indien est en quête de croissance dans un environnement ultra-compétitif, où les temps de livraison et la qualité des produits deviennent des critères segmentants pour les nouveaux consommateurs. La montée du e-commerce et l’émergence des nouvelles technologies met le pied à l’étrier des populations. Ces dernières souhaitent s’émanciper des moyens de consommation traditionnels et font de l’innovation sociale, environnementale et technologique une nouvelle route à suivre pour guider la performance des entreprises. Le gouvernement accompagne les solutions locales, veut exporter plus et accueille de nouveaux acteurs internationaux pour mener à bien des projets de développement du commerce dans un contexte qui mute fortement. Entre le commerce organisé et désorganisé, l’Inde voit son paysage industriel changer sous l’égide des traditions locales et d’une vision commerciale moderne que les marques doivent manier avec le plus grand soin pour espérer s’intégrer de manière prospère.
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