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Publié le 29 novembre 2022
STARBUCKS, A POWERFUL EMPIRE
Depuis 1971, Starbucks a su propager sa culture du café d'abord aux Etats puis a travers le monde. Ce leader s'est imposé avec son positionnement premium en créant un "troisième lieu" entre la maison et le travail, pour que les personnes qui souhaitent être dans ce café puissent être seules, mais en public. Chez Starbucks, les baristas ne sont pas des simples employés, mais des partenaires, mais attention à fine frontière entre les avantages de travailler chez Starbucks et la pression et le dur labeur que cela implique...
Plongez dans ce HUB Report pour tout connaître du leader du marché du café et de son ascension ainsi que son expansion à travers le monde. Voici les insights et best practices de l'innovation, du management et de l'expérience client qui ont fait de Starbucks le géant d'aujourd'hui.
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